Di seguito trovi le risposte a tutte queste domande
  • Qual è il vostro giorno di chiusura?
  • Come posso ordinare?
  • Quali sono i vantaggi se ordino dall'app piuttosto che dal telefono?
  • Quali sono i comuni coperti dalla garanzia "30 MINUTI O É GRATIS"?
  • Quali sono i metodi di pagamento che ho a disposizione?
  • Dove trovo il regolamento "30 MINUTI O É GRATIS"?
  • Sono allergico o intollerante al LATTOSIO, come posso fare per avere la pizza con la MOZZARELLA SENZA LATTOSIO?
  • Ci sono costi da aggiungere alla consegna?
  • Come posso fare per lavorare con voi?
  • Come accumulo i punti della mia FIDELITY CARD?
  • Come posso ottenere il mio REGALO DI BENVENUTO?
  • Quali sono i modi che ho a disposizione per ordinare il mio ritiro in pizzeria?
  • Posso pagare con la carta del reddito di cittadinanza e altri bonus?
Siamo aperti 7 giorni su 7 e puoi ordinare la tua consegna dalle 18:30 alle 23:00

Gli stessi orario ovviamente valgono per i ritiri, dunque se per te è più comodo venire a ritirare le tue pizze direttamente in pizzeria siamo pronti a prepararti il tuo ordine già dalle 18:30
Non abbiamo giorni di chiusura!
"Qual è il vostro giorno di chiusura?"
Qui abbiamo raccolto le domande che i nostri clienti ci chiedono più spesso!

Abbiamo creato una sezione apposita per darti la possibilità di rispondere ai tuoi dubbi in modo molto veloce e nel caso in cui non conosci offerte, promozioni e tutti i vantaggi che ti aspettano puoi conoscere tutto qui nei minimi dettagli!

Se non trovi ciò che cerchi saremo ben felici di risponderti! scrivici pure su whatsapp al 3384125017
Benvenuto nella sezione
 "Domande Frequenti"
-1 Il modo migliore per fare il tuo ordine è utilizzare l'app di Pizza Casa, di seguito troverai tutti i vantaggi, nel frattempo inizia a scaricare l'app da qui 👇🏻
Hai ben 3 modi differenti per poter ordinare:
"Come posso ordinare?"
-2 Puoi ordinare dal sito👇🏻
-3 Puoi ordinare telefonicamente al numero 3384125017

Prima di chiamarci per ordinare ti consigliamo di consultare il nostro menù così oltre a non perderti nessuna nostra specialità e tutte le nuove pizze sei sempre informata sulle offerte attive ogni giorno 😉
Tutto questo puoi vederlo direttamente sulla nostra app, dunque scaricala subito qui 👇🏻
Se decidi di ordinare dall'app o dal sito di pizza casa hai numerosi vantaggi rispetto alla prenotazione telefonica!
"Quali sono i vantaggi se ordino dall'app piuttosto che dal telefono?"
  1. Puoi ordinare già dalle prime ore del mattino! Se hai in programma una giornata impegnativa e sai già che nn avrai tempo ed energie per preparare la cena, ti basta un semplice click per ordinare le tue pizze e oltre ad assicurarti di avere già pronta la cena in due minuti avrai già spuntato anche un'altro impegno nella tua lista di cose da fare! Niente male! 😎
  2. Hai sempre il menù aggiornato in tasca! Periodicamente aggiungiamo al nostro menù inserendo pizze stagionali, nuove offerte e nuovi prodotti, avendo l'app sempre sul tuo telefono ti assicuri di essere sempre aggiornato sulle novità e approfittare delle offerte lancio di ogni nuovo prodotto!
  3. Offerte! Ci sono offerte temporanee e a numero limitato che attiviamo nelle occasioni speciali, come ad esempio al compleanno di Pizza Casa, queste puoi ordinarle solo dall'app, dunque meglio essere pronti!
  4. Fidelity Card! Ordinando dall'app, ad ogni tuo ordine ti verranno accumulati i punti della raccolta fidelity, i premi sono coupon in €€ che abbassano il totale dei tuoi ordini, pizze gratis e tanto altro, ma attento la raccolta punti è attiva solo dall'app!
PERCHÉ RINUNCIARE A TUTTI QUESTI VANTAGGI? 👇🏻
I comuni coperti dalla garanzia "30 MINUTI O É GRATIS" sono Marcianise, Capodrise, Recale, Portico di Caserta e Macerata Campania come trovi specificati nel regolamento.

Questo vuol dire che se ordini da San Nicola, San Marco, Santa Maria CV te le portiamo dopo 3 ore dall'orario che hai selezionato?
Ovviamente NO!
Cerchiamo di rispettare sempre la fascia di orario che scegli per la consegna, ma ci sono fattori che non possiamo controllare come l'ingente traffico per arrivare in queste zone o i numerosi semafori luna il tragitto e dunque non possiamo garantire i 30 minuti per la consegna in questi comuni anche se nella maggior parte dei casi riusciamo sempre a consegnare nella fascia oraria richiesta
"Quali sono i comuni coperti dalla garanzia "30 MINUTI O É GRATIS"?"
  1. PAGAMENTO IN CONTANTI ALLA CONSEGNA. Ad ogni ordine ti chiediamo di indicarci sempre se hai bisogno di resto così da consegnarti tutto insieme alle pizze. Nel caso non indichi se hai bisogno di resto e il fattorino non ha la possibilità di darti il resto che occorrenti verrà caricato come credito che potrai utilizzare tranquillamente al prossimo ordine
  2. BANCOMAT ALLA CONSEGNA. Disponiamo di tantissimi pos portatili, dunque non abbiamo problemi se preferisci pagare con il pos, te lo portiamo fin sotto casa 😉
  3. PAGAMENTO ONLINE. Dall'app e dal sito puoi pagare in autonomia online, telefonicamente ti inoltreremo il link dove puoi procedere al pagamento in autonomia 🙂 Se desideri utilizzare questo metodo di pagamento ti basta comunicarcelo e provvediamo a inviare il link appena concluso l'ordine 
I metodi di pagamenti che hai a disposizione sono 3, e non importa se ordini da app, sito o telefono puoi usufruire in eguale misura di tutti i metodi i pagamenti a prescindere di quale canale utilizzi per effettuare il tuo ordine! Puoi scegliere tra:
"Quali sono i metodi di pagamento che ho a disposizione?"
Puoi leggerlo sul sito di Pizza Casa, trovi un tasto dedicato proprio al regolamento!

Lo stesso è sulla home page dell'app, trovi un rato dedicato!

Infine puoi leggerlo sempre, prima della conferma di ogni ordine cliccando su termini e condizioni prima proprio prima di spuntare la casella "Accetto Termini e condizioni" prima di confermare ogni ordine

IL REGOLAMENTO VALE PER OGNI CANALE DI ORDINAZIONE DUNQUE ANCHE PER GLI ORDINI TELEFONICI!
Il regolamento "30 MINUTI O É GRATIS" puoi leggerlo ovunque, è pubblicato su ogni nostra piattaforma!
"Dove trovo il regolamento "30 MINUTI O É GRATIS"?"
Non conosciamo le allergie di ogni nostro cliente e infatti chiediamo sempre di specificarle ad ogni ordine!

Ma non sempre un'allergia o un'intolleranza ti vietano di poter gustare la migliore pizza che possiamo prepararti, come infatti nel caso in cui sei allergico o intollerante al lattosio!

Abbiamo la possibilità di prepararti la pizza con la MOZZARELLA SENZA LATTOSIO, ti chiediamo solo una cortesia!
Ti chiediamo di avvertici sempre un paio ore prima di ordinare la tua pizza in questo modo noi possiamo avvertire con largo anticipo i fornitori di questa necessità e ci faremo consegnare tempestivamente la mozzarella fresca per la tua pizza.

Ti chiediamo di avvertici prima perché questo tipo di mozzarella non viene prodotto nelle stesse quantità della mozzarella tradizionale, dunque visto le quantità molto ridotte di produzione meglio avvertirci in anticipo così riusciamo a bloccare la mozzarella al fornitorecosì riusciamo ad accontentarti ogni volta che vuoi gustare la tua pizza senza privazioni!
"Sono allergico o intollerante al LATTOSIO, come posso fare per avere la pizza con la MOZZARELLA SENZA LATTOSIO?"
Ogni paese ha un ordine minimo per la consegna gratuita, ad esempio per i comuni di Marcianise e Capodrise e Recale è di 6€

Nel caso in cui il tuo ordine, a prescindere il canale che utilizzi, supera i 6€ la consegna è gratuita in automatico.
Nel caso in cui il tuo ordine non raggiunge la soglia per sbloccare l'ordine minimo ti verrà chiesto di aggiungere prodotti per raggiungere il minimo d'ordine o il costo della consegna pari a 2,5€ a te la scelta!

Per i comuni di Portico di Caserta e Macerata Campania l'ordine minimo è di 10€
Peri i comuni di San Nicola e San Marco evangelista l'ordine minimo è pari a 20€
Per Santa Maria CV l'ordine minimo è di 35€ 

"Ci sono costi da aggiungere alla consegna?"


"Come posso fare per lavorare con voi?"

Vuoi lavorare con noi? No Problem!

Abbiamo preparato un'intera pagina dedicata dove puoi trovare i ruoli disponibili e tutte le informazioni a riguardo!

Clicca qui per visitare subito la pagina dedicata! 👉🏻 


"Come accumulo i punti della mia FIDELITY CARD?"
I punti delle FIDELITY CARD si accumulano automaticamente ad ogni ordine che confermi dall'app o dal sito di Pizza Casa

Ogni € speso vale 1 punto e la raccolta punti dura 365 giorni dunque dal 1° gennaio al 31 dicembre.

L'ultimo giorno utile per poter usufruire dei tuoi punti e del relativo premio è il 31 dicembre poiché l'indomani ovvero il 1° gennaio tutti punto verranno azzerati e una nuova raccolta punti con nuovi premi partirà.

Per conoscere l'attuale premio in palio ti basta accedere alla tua area personale sull'app dove oltre a indicarti il premio in palio trovi sempre il saldo punti aggiornato all'ultimo ordine.
"Come posso ottenere il mio REGALO DI BENVENUTO?"
Ci sono due diversi regali di benvenuto!

Il Coupon di Benvenuto puoi averlo ordinando dall'app p dal sito ed è pari ad uno sconto del  5% sul tuo primo ordine.
ATTENZIONE: 
1- Il coupon si attiva su un ordine minimo di 10€
2- Se inserisci nell'ordine prodotti in offerta il coupon non si attiva sui prodotti in offerta
3- Se nello stesso ordine inserisci prodotti in offerte e prodotti non in offerta il coupon si attiverà ugualmente e verrà calcolato solo sui prodotti non in offerta e si attiverà solo se il totale di questi raggiunge il minimo di 10€ per permettere al coupon di applicare il suo sconto
4- Se hai ordinato sempre prodotti in offerta e il tuo coupon non è mai stato ritirato, questo non è decaduto ma si attiverà appena confermerai un ordine da minimo 10€ senza prodotti in offerta

Il Regalo di Benvenuto che puoi ritirare tramite ordine telefonico (al momento in aggiornamento, sarà riattivato a settembre)
"Quali sono i modi che ho a disposizione per ordinare il mio ritiro in pizzeria?"
Puoi ordinare il tuo ritiro in 3 modi:

1- Puoi passare direttamente in pizzeria, fare il tuo ordine e stabilire l'orario di ritiro direttamente con i ragazzi addetti alla raccolta ordini

2- Puoi ordinare telefonicamente al 3384125017 esattamente come per la consegna.

3- Puo ordinare dall'app
 Esattamente come per la consegna, scegli le tue pizze e conferma l'ordine selezionando "ritiro in sede"

ATTENZIONE Per evitare inconvenienti che ti fanno tardare all'appuntamento, attenderemo il tuo arrivo in pizzeria per preparare le pizze così da evitare di consegnarti pizze fredde!
"Posso pagare con la carta del reddito di cittadinanza e altri bonus?"
Certo!

Questa domanda ci viene chiesta molto spesso. La carta del reddito di cittadinanza come le nuove carte dei bonus possono essere tranquillamente accettate dalla nostra attività.

Per utilizzarla ti basta richiedere il pos alla consegna e puoi saldare il tuo ordine senza problemi!
Se no trovi qui le risposte alle tue domande scrivici subito su whatsapp al numero 3384125017 saremo felicissimi di risponderti e aiutarti a risolvere i tuoi dubbi!

A presto!
Team Pizza Casa